In China is de kruidengeneeswijze de eerste keus om iemand te behandelen, nog voor acupunctuur. De effecten die bereikt kunnen worden zijn enorm. Net als bij alle andere vormen van Chinese geneeswijze, worden niet alleen de symptomen verholpen, ook het probleem waardoor de klachten zijn ontstaan wordt aangepakt.

Het inzetten van Chinese kruiden als behandeling is maatwerk. Een kruidenformule bestaat uit diverse losse kruiden die al naar gelang de klachten kunnen worden gekozen. Zo ontstaat er een mix die volledig aansluit op de klacht.

Alle kruiden moeten aan strenge eisen voldoen en worden gecontroleerd op diverse onderdelen als kwaliteit, zuiverheid, sporenelementen (zoals zware metalen) en herkomst. Er worden geen (onder)delen van bedreigde planten of dieren geleverd.
De kruiden worden bij de Natuurapotheek® besteld. Dit is een erkende apotheek en hiermee valt de bereiding van de kruiden onder de geneesmiddelenwet van farmaceutische producten.

Vanwege de vaak hoge kosten van een kruidenbehandeling, wordt er in eerste instantie gebruik gemaakt van standaardformules. Voordeel is dat deze een stuk voordeliger zijn en even effectief, maar niet zijn aan te passen.